May 13, 2021

8 अगस्त 2020 करेंट अफेयर्स | 8 August 2020 Current affairs in Hindi

8 August 2020 Current affairs in Hindi

(9 ) ……………….. ने एक स्वचालित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) संचालित वॉयस असिस्टेंट ‘AXAA’ लॉन्च किया है ?

A – यस बैंक

B – एक्सिस बैंक

C – यूनियन बैंक

D – स्टेट बैंक

उत्तर  – एक्सिस बैंक

व्याख्या  – एक्सिस बैंक ने एक स्वचालित आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) संचालित वॉयस असिस्टेंट AXAA’ लॉन्च किया है, जो एक कंवर्सेशनल वॉइस बॉट है। इसमें पारंपरिक इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (आईवीआर) सिस्टम से ग्राहक अनुभव के प्रतिमान को कॉल स्टीयरिंग और सटीक प्रतिक्रिया के नए युग में सटीकता और स्थिरता के साथ बदलने की शक्ति है। एएक्सएए एक नेक्स्ट जेन बहुभाषी वॉयस बीओटी है जो अंग्रेजी, हिंदी और हिंग्लिश में उपलब्ध है और हर दिन एक लाख अनुरोधों और ग्राहक प्रश्नों को हल करने की क्षमता रखता है। बॉट प्रश्नों, उसके संदर्भ और कॉल के कारण को समझने में मदद करेगा, जिससे ग्राहक अनुभव में सुधार होगा।

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